SKYKART
APS Spain разработал управляемую противокражную систему SKYKART для багажных тележек, которая позволяет заменить плохой и убыточный сервис в аэропорту на высококачественный и прибыльный.
DOWNLOAD PDF
ПОЧЕМУ SKYKART
БЕЗ СИСТЕМЫ AEROCODIC
• Для аэропорта, с приблизительным потоком пассажиров 10 миллионов в год, затраты на использование багажных тележек превышают 600 000 евро.
• Услугами предоставления багажных тележек пользуется 20% пассажиров( 2 миллиона человек в год).
• Так как эта услуга является бесплатной для пассажиров, использование тележек становится более популярным, но не всегда аккуратным, что способствует быстрой поломке и повреждениям.
• Подобный сервис требует штата сотрудников около 40 человек с полным рабочим днем.
• Нет своевременных данных о нахождении багажных тележек в той или иной части здания; система управления за перемещением тележек основана на первичных данных.
• Пассажиры неудовлетворены качеством использования багажных тележек.
• Брошенные тележки создают беспорядок в аэропорту.
• Ежемесячно воруют около 50 тележек!
• Присутствует большой риск возникновения несчастных случаев из за неконтролируемого использования тележек.
С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СИСТЕМЫ AEROCODIC
• Обычно система AEROCODIC не предполагает затрат для аэропорта и является самофинансируемой. Аэропорт может получать дополнительный доход с данной услуги.
• Система AEROCODIC снижает использование багажных тележек на 30-40%.
• Так как данная услуга является платной, исключается факт небрежного обращения с багажными тележками. Сокращение объема использования позволяет содержать тележки в хорошем состоянии.
4-5. С помощью соответствующего персонала и своевременной информации, организация службы имеет возможность управлять и следить за заполнением распределительного пункта с тележками, тем самым гарантируя качественный сервис.
6. Пассажиры, пользовавшиеся услугой системы AEROCODIC остались очень довольны качеством предоставленного сервиса.
7. Снижение использования тележек, а также своевременная информация позволяют свести к минимуму беспорядок от оставленных тележек.
8. Снижение использования тележек и система выдачи сокращает кражи тележек.
9. Снижается риск возникновения несчастных случаев, которые возникают из за брошенных тележек.
СИСТЕМА ВЫДАЧИ БАГАЖНЫХ ТЕЛЕЖЕК
бесплатный сервис
- финансируемый за счет аэропорта, сервис является бесплатным для пассажиров
- позволяет избежать проблем связанных с разницей валюты
- повышенные затраты аэропорта
- требует больше тележек, персонала и технического обслуживания
услуги проката
- самофинансирование, пассажир оплачивает прокат самостоятельно
- требуется система AEROCODIC для извлечения багажных тележек (или похожая на нее)
- оптимальный сервис для пассажиров
- предоставляет дополнительный стабильный источник доходов для аэропорта
услуга «внесение –возврат» депозита
- финансируется за счет аэропорта
- клиент вносит депозит для извлечения тележки; депозит возвращается полностью или частично, когда пассажир возвращает тележку в пункт системы выдачи
- требуется система AEROCODIC для извлечения багажных тележек( или похожая)
- оптимальный сервис для пассажиров
- предоставляет дополнительный стабильный источник доходов для аэропорта
КАК РАБОТАЕТ AEROCODIC
Автоматическая система выдачи багажных тележек имеет двойное назначение:
• позволяет упорядоченно собирать и хранить вместе тележки посредством системы металлических направляющих рельсов
• позволяет пользователю получить багажную тележку после внесения депозита
СИСТЕМА ПРОКАТА:
• в случае оплаты за прокат, клиент получает чек
• клиент должен внести правильную сумму за депозит в монетах или в банкнотах (в зависимости от модели стойки управления распределительного пункта)
• когда клиент внес депозит, на экране появляется сигнал, оповещающий о том, что клиент может взять тележку с направляющего рельса
ДЕПОЗИТ- ВОЗВРАТ:
• пассажир может забрать свой депозит после возвращения тележки в распределительный пункт
• клиент должен внести правильную сумму за депозит в монетах или в банкнотах (в зависимости от модели стойки управления распределительного пункта)
• когда клиент внес депозит, на экране появляется сигнал, оповещающий о том, что клиент может взять тележку с направляющего рельса
• чек автоматически выходит из устройства и содержит четырехзначный код, который клиент должен ввести для возврата депозита в любом распределительном пункте
КОМПОНЕНТЫ СИСТЕМЫ SKYKART
Комплекс оборудования системы
Стойка распределительного пункта
Материнская плата с центральным процессором ЦПУ
Термопринтер
Сетевая карта
Карта управления устройствами
Кнопка выдачи чека
Предупреждающие переключатели
Валидатор (купюроприемник монет и купюр)
Механизм разблокирования и направляющие рельсы
Багажные тележки
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ: ОТЧЕТЫ И СБОР ИНФОРМАЦИИ
Устройство AEROCODIC содержит функцию полного сбора информации, в которой все данные зарегистрированны под своим номером, датой, временем, оператором и т.д.
Сбор информации. Когда система указывает на то, что устройство достигло предопределенного лимита сбора информации, или, когда информация основывается на чередующихся или ежедневных данных.
Поддержка файлов. Вся информация зарегистрирована в базе данных. Для того чтобы информация была точной и своевременной, можно управлять ею, делая добавления или определенные установки.
ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ И ПОСТАВЛЯЕМОГО ОБОРУДОВАНИЯ
Как только заказчик убедился в преимуществах предлагаемого ему сервиса, основанного на оборудовании AEROCODIC , необходимо составить подробный бизнес-план, включающий все необходимые пункты:
Виды предлагаемого сервиса:
• Прокат или возмещение аванса и применяемый официальный тариф;
• Тип соглашения/ работы (лицензия или другое);
• Оборудование, необходимое для оптимальной работы. (предварительный анализ).
• Доходы/ затраты аэропорта, вытекающие из сервиса (система выдачи напрокат)
Повседневная работа
Для того чтобы предоставить наилучший сервис пассажирам и максимально удовлетворить их потребности, необходимо разработать отдельный план действий для каждого аэропорта.
В зависимости от окончательного решения, APS- Spain может поставлять оборудование бесплатно, действуя в рамках лицензии.
Менеджеры системы предоставления багажных тележек AEROCODIC ежедневно контактируют с руководством аэропорта для обеспечения немедленного реагирования на любые запросы клиентов.
GLOBAL AIRPORT PASSENGER SERVICES S.A.
Address: ICC Route Pre-Bois, 20, 2eme. Stage. 1215, Genève. Switzerland
Tel. +41 (0)22 747 7509 / +41 (0)22 747 7511 e-mail: info@global-aps.com